Alster service

Авторизованный сервисный центр Apple

Алстер Сервис производит гарантийный ремонт и обслуживание техники Apple в Екатеринбурге

Объявляем об официальном открытии нашего второго авторизованного сервиса.

1 октября мы распахнем двери для обслуживания вашей любимой техники Apple по адресу Студенческая 11, в «Галерее 11». Мы станем еще ближе, еще удобнее, еще лучше, еще быстрее, и сможем обслуживать еще больше устройств — все для вашего удобства.

Удобный подъезд и парковка, остановка общественного транспорта

Теперь вся восточная часть Екатеринбурга получит качественный сервис максимально близко

Уютная зона ожидания и выдачи.
Всё как всегда и даже лучше

Мы можем отремонтировать поврежденный экран и вернуть устройство в тот же день
Снижаем стоимость негарантийной замены аккумуляторов

Гарантийное обслуживание
и ремонт техники Apple

Apple TV
Сетевое оборудование
Аксессуары
HomePod

Обратиться в Алстер-Сервис

График работы сервиса:
с понедельника по субботу с 11:00 до 19:00
в воскресенье – выходной
Обратитесь в Алстер Сервис по телефону, специалисты предложат вам решение
и сориентируют о состоянии вашего заказа
Телефон в Екатеринбурге
+7 (343) 278-71-78
+7 (343) 223-04-94
ПН - СБ с 11:00 до 19:00

Получите карту сервисного центра
на ваш iPhone, просто наведите
камеру на QR-код
Посетите офисы Алстер-Сервис самостоятельно
Екатеринбург
ул. Крылова, 27
Деловой Центр «Крыловский»
офис 108
ПН - СБ с 11:00 до 19:00
Екатеринбург
ул. Студенческая, 11
ТЦ «Галерея 11»
ПН - ВС с 11:00 до 20:00
Получите консультацию и запланируйте визит
Получите онлайн-консультацию и при необходимости запишитесь на прием, позвонив в службу поддержки Apple по номерам: 88003335173, 88005556734, а также через новое приложение для мобильных устройств Apple Support.

Перед обращением в сервис

Прежде чем нести устройство в сервисный центр, выполните следующие действия:

  1. Снимите все защитные элементы (плёнки, чехлы, кейсы) с устройства. Очистите устройство от видимых загрязнений мягкой тканью.
  2. Создайте резервную копию данных с устройства на внешний диск или Apple Time Capsule с помощью утилиты Apple Time Machine.
  3. Подготовьте пароль шифрования жесткого диска (если активна функция File Vault) и пароль Apple ID. При оформлении некоторых ремонтов необходимо отключать шифрование жесткого диска или службу «Найти Mac», что невозможно сделать без пароля Apple ID. Передавать пароли в сервисный центр не нужно, Вам будет предоставлен доступ для самостоятельного безопасного отключения блокировок. В случае проблем с доступом в учетную запись, свяжитесь со службой поддержки Apple Care по бесплатному номеру 88003335173.
  4. Если возможно, возьмите с собой документ о покупке (кассовый или товарный чек) на случай, если для обслуживания потребуется подтверждение факта приобретения.
  5. Принесите устройство и все аксессуары, с которыми может быть связана неисправность.
  6. Возьмите с собой удостоверение личности, например водительские права, паспорт или другой документ государственного образца.
  7. Если возможно, распечатайте и заполните «Анкету заявителя» , включающую согласие на обработку персональных данных и описание заявленной неисправности. Это существенно ускорит процедуру приёмки техники в сервисе.
Алстер Сервис
Специализированный сервисный центр по обслуживанию и ремонту техники Apple.
Apple Premium Service Provider 2017