Alster service

Гарантийный ремонт наушников Beats

Гарантийный ремонт наушников Beats производится в отношении устройств имеющих неисправность, не связанную с нарушением требований по эксплуатации устройства, предъявляемых компанией Apple. В результате гарантийного обслуживания дефектное устройство или аксессуар будут заменены целиком.

Средний срок гарантийного ремонта составляет 7 дней.

Ремонт наушников Beats на платной основе

Коммерческий ремонт (замена) возможен в случае окончания гарантии, а также при  механических повреждениях не имеющих катастрофический характер.

Предлагаемая услуга не является Trade-in, мы предлагаем замену неисправных Beats на новые с такими же параметрами: модели и цвета 
К Beats которые Вы хотите заменить, применяются стандартные требования по обслуживанию. 
Мы не сможем заменить наушники если они имеют следы неавторизованного ремонта или неоригинальные части.

Подготовка наушников Beats к ремонту

Подготовьте Ваши наушники Beats к ремонту, выполнив следующие действия:

  1. Снимите все защитные элементы (плёнки, чехлы, кейсы) с устройства.
  2. Обязательно возьмите с собой кассовый или товарный чек, на покупку Beats. Это понадобится для корректного оформления ремонта.
  3. Принесите устройство и все аксессуары, по которым требуется помощь в оригинальной упаковке, если это возможно, либо сфотографируйте наклейку с серийным номером и номером модели на упаковке. Это понадобится для корректного оформления ремонта.
  4. Возьмите c собой удостоверение личности, например водительские права, паспорт или другой документ государственного образца.
  5. Если возможно, распечатайте и заполните «Согласие на обработку персональных данных» и «Заявление на неисправность». Это существенно ускорит процедуру приёмки техники в сервисе.

Обратиться в Алстер-Сервис

График работы сервиса:
с понедельника по субботу с 11:00 до 19:00, перерыв с 14:00 до 15:00,
в воскресенье – выходной
Обратитесь в Алстер Сервис по телефону, специалисты предложат вам решение
и сориентируют о состоянии вашего заказа
Телефон в Екатеринбурге
+7 (343) 223-04-94
+7 (343) 205-06-46
ПН - СБ с 11:00 до 19:00
Посетите пункт приема и выдачи Алстер Сервис самостоятельно
Екатеринбург
ул. Крылова, 27
Деловой Центр «Крыловский»
офис 108
ПН - СБ с 11:00 до 19:00
Перерыв с 14:00 до 15:00

К услугам гостей сервиса открыта 
наземная парковка на перекрестке
улиц Ключевская и Пирогова
Алстер Сервис
Специализированный сервисный центр по обслуживанию и ремонту техники Apple.
Apple Premium Service Provider 2017