Alster service

Гарантийный ремонт наушников Beats

Гарантийный ремонт наушников Beats производится в отношении устройств, имеющих неисправность, не связанную с нарушением требований по эксплуатации устройства, предъявляемых компанией Apple. В результате гарантийного обслуживания дефектное устройство или аксессуар будут заменены целиком.

Средний срок гарантийного ремонта составляет 7 дней.

Ремонт наушников Beats на платной основе

Коммерческий ремонт (замена) возможен в случае окончания гарантии, а также при  механических повреждениях не имеющих катастрофический характер.

Предлагаемая услуга не является Trade-in, мы предлагаем замену неисправных Beats на новые с такими же параметрами: модели и цвета 
К Beats которые Вы хотите заменить, применяются стандартные требования по обслуживанию. 
Мы не сможем заменить наушники если они имеют следы неавторизованного ремонта или неоригинальные части.

Подготовка наушников Beats к ремонту

Подготовьте Ваши наушники Beats к ремонту, выполнив следующие действия:

  1. Снимите все защитные элементы (плёнки, чехлы, кейсы) с устройства.
  2. Обязательно возьмите с собой кассовый или товарный чек, на покупку Beats. Это понадобится для корректного оформления ремонта.
  3. Принесите устройство и все аксессуары, по которым требуется помощь в оригинальной упаковке, если это возможно, либо сфотографируйте наклейку с серийным номером и номером модели на упаковке. Это понадобится для корректного оформления ремонта.
  4. Возьмите c собой удостоверение личности, например водительские права, паспорт или другой документ государственного образца.
  5. Если возможно, распечатайте и заполните «Согласие на обработку персональных данных» и «Заявление на неисправность». Это существенно ускорит процедуру приёмки техники в сервисе.

Обратиться в Алстер-Сервис

График работы сервиса:
с понедельника по субботу с 11:00 до 19:00
в воскресенье – выходной
Екатеринбург
ул. Крылова, 27
Деловой Центр «Крыловский»
офис 108
ПН - СБ с 11:00 до 19:00
Телефон в Екатеринбурге
+7 (343) 278-71-78
Екатеринбург
ул. Студенческая, 11
МЦ «Галерея 11»
Цокольный этаж
ПН - ВС с 10:00 до 20:00
Телефон в Екатеринбурге
+7 (343) 286-21-63
Получите консультацию онлайн и запланируйте визит.
Позвоните в службу поддержки Apple
по номерам:
88003335173
88005556734

а также свяжитесь с Apple Care
через новое приложение для
мобильных устройств
Apple Support.

Гарантийное обслуживание
и ремонт техники Apple

Алстер Сервис