Alster service

Гарантийный ремонт iPad

Гарантийный ремонт iPad производится в отношении устройств имеющих неисправность, не связанную с нарушением требований по эксплуатации устройства, предъявляемых компанией Apple.

Средний срок гарантийного ремонта составляет порядка 7 дней.

Ремонт iPad на платной основе

Коммерческий ремонт (замена планшета целиком) возможен в случае окончания гарантии, а также при попадании жидкости в устройство, либо механических повреждениях не имеющих катастрофический характер.
В случаях, когда диагностика устройства показывает проблему с аккумулятором, доступна замена устройства целиком, по цене аккумулятора.

Предлагаемая услуга не является Trade-in, мы предлагаем замену неисправного iPad на идентичный* с такими же параметрами: модели, цвета и объёма памяти. К iPad, который Вы хотите заменить применяются стандартные требования по обслуживанию. Мы не сможем заменить планшет, если он имеет следы неавторизованного ремонта или неоригинальные части (кроме дисплея).

Платная замена аппарата целиком

iPad Pro 12,9"
45 990₽
iPad Pro 10,"5
34 990₽
iPad Pro 9,"7
29 990₽
iPad 5-Th
20 990₽
iPad Air 2
24 990₽
iPad Air
19 990₽
iPad mini 4
24 990₽
iPad mini 3
23 990₽
iPad mini 2
16 990₽
iPad mini
15 990₽
iPad 4
22 990₽
Замена iPad по цене аккумулятора
от 9990₽
Цены несут справочную информацию и публичной офертой не являются.

Программное обеспечение и учетные записи

Переустановка операционной системы с потерей данных
1000₽
Переустановка операционной системы с восстановлением данных из резервной копии
2000₽
Помощь в настройке учетной записи Apple ID (создается самим пользователем)
1000₽
Предпродажная диагностика устройства (программный тест + внешний осмотр)
1000₽
Диагностика состояния аккумуляторной батареи устройства
1000₽
Цены несут справочную информацию и публичной офертой не являются.

Прочие услуги

Извлечение застрявшей симкарты
от 1000₽
Извлечение застрявшего обломка штеккера наушников
от 1000₽
Замена рамки держателя симкарты
1500₽
Цены несут справочную информацию и публичной офертой не являются.

Подготовка iPad к ремонту

Подготовьте Ваш iPad к ремонту, выполнив следующие действия:

  1. Снимите все защитные элементы (плёнки, чехлы, кейсы) с устройства.
  2. Извлеките SIM карту.
  3. Создайте резервную копию данных на устройстве iOS.
  4. Подготовьте свой пароль Apple ID. При оформлении некоторых ремонтов необходимо удалять с устройства данные и отключать службу «Найти iPad», что невозможно сделать без пароля Apple ID.
  5. Если возможно, возьмите с собой товарный чек на случай, если для обслуживания потребуется подтверждение факта приобретения.
  6. Принесите устройство и все аксессуары, по которым требуется помощь.
  7. Возьмите удостоверение личности, например водительские права, паспорт или другой документ государственного образца.
  8. Если возможно, распечатайте и заполните «Согласие на обработку персональных данных» и «Заявление на неисправность». Это существенно ускорит процедуру приёмки техники в сервисе.

Обратиться в Алстер-Сервис

График работы сервиса:
с понедельника по субботу с 11:00 до 19:00, перерыв с 14:00 до 15:00,
в воскресенье – выходной
Обратитесь в Алстер Сервис по телефону, специалисты предложат вам решение
и сориентируют о состоянии вашего заказа
Телефон в Екатеринбурге
+7 (343) 223-04-94
+7 (343) 205-06-46
ПН - СБ с 11:00 до 19:00
Посетите пункт приема и выдачи Алстер Сервис самостоятельно
Екатеринбург
ул. Крылова, 27
Деловой Центр «Крыловский»
офис 108
ПН - СБ с 11:00 до 19:00
Перерыв с 14:00 до 15:00

К услугам гостей сервиса открыта 
наземная парковка на перекрестке
улиц Ключевская и Пирогова
Алстер Сервис
Специализированный сервисный центр по обслуживанию и ремонту техники Apple.
Apple Premium Service Provider 2017