Alster service

Гарантийный ремонт iPhone

Гарантийный ремонт iPhone производится в отношении устройств, имеющих неисправность, не связанную с нарушением требований по эксплуатации устройства, предъявляемых компанией Apple.

Средний срок гарантийного ремонта iPhone составляет 7 дней.

Ремонт iPhone на платной основе

Коммерческий ремонт возможен в случае окончания гарантии, а также при попадании жидкости в устройство, либо механических повреждениях не имеющих катастрофический характер.

Предлагаемая услуга замены устройства целиком не является Trade-in, мы предлагаем замену неисправного iPhone на идентичный* с такими же параметрами: модели, цвета и объёма памяти.

К iPhone который Вы хотите заменить применяются стандартные требования по обслуживанию.
Мы не сможем заменить телефон если он имеет следы несанкционированного ремонта или не оригинальные части (кроме дисплея).

Платные услуги

Диагностика iPhone 6s (Plus)-X (входит в стоимость ремонта)
1500₽
Диагностика iPhone 5 - 6 (Plus) (входит в стоимость ремонта)
1000₽
Чистка сеток динамиков/микрофонов/разъемов и кнопки Home iPhone 5s - 6(Plus)
1000₽
Чистка сеток динамиков/микрофонов/разъемов и кнопки Home iPhone 6s - 8(Plus)
1500₽
Прошивка iPhone с потерей данных
1000₽
Установка  защитной пленки/стекла (включает стоимость материала)
от 1000₽
Замена дефектного кабеля питания Lightning-USB 1m на новый
1500₽
Цены несут справочную информацию и публичной офертой не являются.

Платная замена аппарата целиком

iPhone XS MAX
от 48 990₽
iPhone XS
от 45 990₽
iPhone XR
от 33 990₽
iPhone X
от 45 990₽
iPhone 8 Plus
от 33 990₽
iPhone 8
от 30 990₽
iPhone 7 Plus
от 29 990₽
iPhone 7
от 27 990₽
iPhone 6S Plus
от 26 990₽
iPhone 6S
от 23 990₽
iPhone 6 Plus
26 990₽
iPhone 6
23 990₽
iPhone SE / 5S
19 990₽
Цены несут справочную информацию и публичной офертой не являются.

Замена дисплея (производится в сервисном центре Алстер-Сервис )

iPhone XS MAX
29 990₽
iPhone XS
24 990 ₽
iPhone XR
16990 ₽
iPhone Х
24 990₽
iPhone 8 Plus
16 990₽
iPhone 8 
15 990₽
iPhone 7 Plus
15 990₽
iPhone 7
14 990₽
iPhone 6S Plus
14 990₽
iPhone 6S
13 990₽
Замена дисплейных модулей производится в АСЦ при поддержке компании Apple сертифицированными специалистами на специальном оборудовании. Услуга ремонта в тот же день доступна для iPhone 6s и более поздних моделей.

Замена аккумулятора

iPhone XS MAX
6990₽
iPhone XS
6490₽
iPhone XR
5990 ₽
iPhone X (доступна услуга ускоренной замены батареи*)
2500₽
iPhone 8 Plus (доступна услуга ускоренной замены батареи*)
2500₽
iPhone 8 (доступна услуга ускоренной замены батареи*)
2500₽
iPhone 7 Plus (доступна услуга ускоренной замены батареи*)
2500₽
iPhone 7 (доступна услуга ускоренной замены батареи*)
2500₽
iPhone 6S Plus (доступна услуга ускоренной замены батареи*)
2000₽
iPhone 6S (доступна услуга ускоренной замены батареи*)
2000₽
iPhone 6 Plus (доступна услуга ускоренной замены батареи*)
2000₽
iPhone 6 (доступна услуга ускоренной замены батареи*)
2000₽
iPhone SE (доступна услуга ускоренной замены батареи*)
2000₽
Цены несут справочную информацию и публичной офертой не являются.
*Срок поставки аккумуляторных батарей составляет около 10 дней с момента завершения диагностики устройства. Это связано с правилами безопасности перевозчика. Стоимость услуги ускоренной замены батареи (в течении 1 рабочего дня) составляет 1000 руб.(доплата к стоимости замены батареи по прейскуранту).

Подготовка iPhone к ремонту

Подготовьте Ваш iPhone к ремонту, выполнив следующие действия:

  1. Снимите все защитные элементы (плёнки, чехлы, кейсы) с устройства.
  2. Извлеките SIM карту.
  3. Создайте резервную копию данных на устройстве iOS.
  4. Подготовьте свой пароль Apple ID. При оформлении некоторых ремонтов необходимо удалять с устройства данные и отключать службу «Найти iPhone», что невозможно сделать без пароля Apple ID. Не передавайте свои пароли третьим лицам. При необходимости, Вам будет предоставлен доступ для самостоятельного безопасного ввода паролей.
  5. По возможности, возьмите с собой кассовый или товарный чек на случай, если для обслуживания потребуется подтверждение факта приобретения.
  6. Принесите устройство и все аксессуары, по которым требуется помощь.
  7. Возьмите удостоверение личности, например водительские права, паспорт или другой документ государственного образца.
  8. Если возможно, распечатайте и заполните «Анкету заявителя», включающую Ваше согласие на обработку персональных данных, содержащихся в анкете и описание заявленной неисправности. Это существенно ускорит процедуру приёмки техники в сервисе.

Обратиться в Алстер-Сервис

График работы сервиса:
с понедельника по субботу с 11:00 до 19:00
в воскресенье – выходной
Екатеринбург
ул. Крылова, 27
Деловой Центр «Крыловский»
офис 108
ПН - СБ с 11:00 до 19:00
Телефон в Екатеринбурге
+7 (343) 278-71-78
Екатеринбург
ул. Студенческая, 11
МЦ «Галерея 11»
Цокольный этаж
ПН - ВС с 10:00 до 20:00
Телефон в Екатеринбурге
+7 (343) 286-21-63
Получите консультацию онлайн и запланируйте визит.
Позвоните в службу поддержки Apple
по номерам:
88003335173
88005556734

а также свяжитесь с Apple Care
через новое приложение для
мобильных устройств
Apple Support.

Гарантийное обслуживание
и ремонт техники Apple

Алстер Сервис